Aktuelles aus "Kurznachrichten"

Auch bei Maps, dem Kartendienst von Google, gibt es bekanntlich die Möglichkeit, Locations zu bewerten. Wer beispielsweise gerade nach einem Hotel in einem bestimmten Stadtteil sucht, erfährt gleich auch, wie andere Gäste den Aufenthalt dort fanden. Für die User von Google Maps ist das natürlich äußerst praktisch, müssen sie nicht extra auf Bewertungsportale wie Yelp wechseln, um zu erfahren, was genau sie vor Ort erwartet. Auch Ladenbesitzer, Gastwirte und Ärzte können von den Empfehlungen im Netz profitieren – sofern es sich dabei tatsächlich um Empfehlungen und nicht um Warnungen handelt. F…

Bisher ist es nur ein Gerücht, allerdings eines mit Durchhaltevermögen: Verleibt sich Suchmaschinenriese Google nun doch das Soziale Netzwerk Twitter ein? Der Aktienkurs von Twitter stieg am Dienstag um fast 4% und kletterte damit auf den höchsten Stand seit Oktober des letzten Jahres. Grund für den sprunghaften Anstieg sind erneute Gerüchte um eine „feindliche“ Übernahme: Laut dem Online-Portal Business Insider soll Twitter Experten der Bank Goldman Sachs engagiert haben, um sich gegen Gebote zweier Wettbewerber zu wehren – einer davon soll der US-Konzern Google sein. Bestätigungen gibt es al…

Neben Alter und Bildungsgrad ist auch das Geschlecht immer noch ein Kriterium, nach dem sich der Konsum und das Nutzungsverhalten bei Medien unterscheiden. Natürlich sind vollständige Verallgemeinerungen hier fehl am Platz, dennoch lassen sich oftmals Tendenzen für ein „typisch“ weibliches (bzw. männliches) Nutzungsverhalten beobachten. Einen Überblick dazu gibt es derzeit bei der amerikanischen Werbefachzeitschrift Adweek. Basierend auf einer Studie des Mediendienstleisters Meredith wurden hier einige Verhaltensweisen weiblicher Nutzer zusammengefasst. Flexibilität kommt an Wenn weibliche Nut…

EU-Kommissarin Margrethe Vestager fordert neue Regeln für den europäischen Online-Handel. Bisher haben Nutzer aufgrund digitaler Barrieren oftmals nur bis zur eigenen Ländergrenze Zugriff auf viele Dienste. Das soll sich ändern und Online-Angebote flächendeckender angeboten werden. Die Frage nach dem Ausbau des Online-Marktes und den damit zusammenhängenden Wettbewerbsregeln steht weiterhin ganz oben auf der Agenda der Europäischen Union. Bisher scheinen vor allem Großkonzerne wie Google und Facebook vom aktuellen Stand der Dinge zu profitieren und bauen mithilfe der riesigen Datenmengen, die…

Gmail, der Freemail-Dienst von Google, verfügt derzeit über 500 Millionen Nutzer. Trotzdem hat er sein Potenzial noch lange nicht ausgeschöpft – so sieht man es zumindest bei Google. Momentan arbeitet man daher am Projekt „Pony Express“. Durch „Pony Express“ soll es möglich werden, Rechnungen direkt über das Mailpostfach zu bezahlen. Für Google wäre das ein weiterer Schritt, um möglichst umfangreich Informationen über das Konsumverhalten der Nutzer zu sammeln, um damit effizientere, individuellere Werbung anbieten zu können. Für den Nutzer wiederum gibt es höheren Komfort: um seine Rechnungen…

Das soziale Netzwerk Pinterest wird mittlerweile auch für Unternehmen immer interessanter. Mit den richtigen Bildern kann man hier schnell tausende Nutzer und potenzielle Kunden erreichen. Content ist King. Geht es um das Ranking der eigenen Website, spielen die Inhalte eine immer wichtigere Rolle. Content Marketing, dessen Fokus auf der Vermittlung genau dieser informativen, zielgruppengenauen Inhalte liegt, wird deshalb für Unternehmen immer relevanter. Dabei geht es aber lang nicht nur um Texte. Die interaktive Online-Plattform Pinterest zeigt, wie erfolgreich das Teilen von Bildern sein ka…

Die großen Bewertungsportale der Reisebranche, unter anderem TripAdvisor, Expedia und Booking, stehen unter Beobachtung des italienischen Kartellamts. Der Verdacht: TripAdvisor soll nicht genug Maßnahmen gegen gefälschte Bewertungen durchführen. Bei Expedia und Booking wird gemutmaßt, dass diese marktmissbrauchende Preispolitik betreiben. Zahlreiche Verbraucher sowie Hotel- und Restaurantbesitzer hätten sich bei der italienischen Wettbewerbsbehörde (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) über TripAdvisor beschwert. Die Behörde prüft nun, ob Bewertungen von Kunden und die von Hotels…

Es lässt sich nicht leugnen, dass viele Kundenbewertungen „Fakes“ sind. Es gibt viele Studien, die dies bestätigen und vermutlich ist auch jeder schon einmal über eine der offensichtlicheren Fälle gestolpert – ein überschwängliches Lob oder aber eine unsachliche Schimpftirade. Ebenso deutlich ist der Einfluss von Bewertungen und Bewertungsportalen für die Kundengewinnung und – bindung von Unternehmen und der prägende Einfluss auf den Ruf der Marke, Firma oder des Produkts in der Öffentlichkeit. Immerhin lassen sich sichere Indizien für gefälschte Reviews finden. An der Cornwell University wird…

Die aktuelle Studie der Fachhochschule Worms in Zusammenarbeit mit dem Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) und dem Online-Portal HolidayCheck ergibt eindeutige Ergebnisse: Rund 94% der Umfrageteilnehmer gaben an, dass die Internet-Hotelbewertungen der Beschreibung entsprachen oder diese sogar übertroffen hätten. 96% der Befragten sind der Meinung, dass Hotelbewertungen wichtig, sehr wichtig oder unerlässlich für die Entscheidung eines Hotels sind. 90% nutzen Hotelbewertungen immer oder mindestens häufig. Die meisten Zahlen sind seit einer ähnlichen Studie der Internationalen Hochschule B…

2014 stiegen die Umsätze des deutschen Online-Handels um ganze 25%. Damit liegt Deutschland im europaweiten eCommerce-Vergleich fast an der Spitze. Nur die Briten kaufen noch öfter digital. Laut einer aktuellen Studie der Gutschein-Plattform deals.com und dem Centre for Retail Research (CRR) ist der digitale Handel in Deutschland 2014 deutlich gestiegen. Grundlage dafür ist eine europaweite Umfrage mit über 10.000 Teilnehmern. So verzeichnet Deutschland 2014 knapp 43 Milliarden Euro Umsatz, 2013 waren es ca. 34 Milliarden. Damit entfallen ca. 10% der gesamten Handelsumsätze auf den digitalen H…