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Händlerbund startet neues Siegel – ideal für Internet Reputation

Zahlreiche Studien belegen, dass Verbraucher auf die Meinung anderer Kunden vertrauen. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Händler und/oder das Produkt bewertet wurden – entscheidend ist die Bewertung an sich. Die Meinung anderer Personen, die einen Online-Shop bereits nutzen, ist für viele maßgeblich. Erfahrungswerte anderer dienen daher häufig als Entscheidungshilfe. Informationen rund um Zuverlässigkeit, Service und Seriosität können nur Personen bieten, die bereits selbst den Shop für Bestellungen nutzten. Je positiver die Shop-Bewertungen, desto eher bestellen Neukunden ebenfalls Ware – und schreiben eigene Rezensionen mit der individuellen Kauferfahrung.

Der Händlerbund bietet daher nun ein neues Käufersiegel an. Das beinhaltet ein Bewertungssystem für die Kunden. Damit sollen Kundenbewertungen über den jeweiligen Online Shop gesammelt und auch angezeigt werden. Das Siegel ist nur für Mitglieder des Händlerbundes erhältlich und schützt daher vor Missbrauch. Bei negativen Bewertungen wird der Händler umgehend per E-Mail informiert und hat dementsprechend sofort die Möglichkeit, auf den Kunden einzugehen. Das neue Käufersiegel Kundenbewertung entstand in einer Kooperation zwischen Händlerbund und seinen Mitgliedern im Rahmen eines Crowdsourcing-Projekts. „Mit der Käufersiegel Kundenbewertung können wir Händlern einen weiteren Baustein für ein erfolgreiches Online-Geschäft in die Hand geben “, so der Vorstandsvorsitzende vom Händlerbund, Andreas Arlt.

Quelle: http://goo.gl/1CdLG0

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