Online Reputation Management

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Schützen Sie Ihren guten Ruf im Netz

Wissen Sie eigentlich, welchen Ruf Ihr Unternehmen - und Sie als Person - im Internet haben? Markenimage und persönliche Reputation - das sind im digitalen Business Faktoren, die über den Erfolg eines Geschäftmodells oder einer Karriere längst mitentscheiden. Negative Produktrezensionen, rufschädigende Kommentare in Social Networks und kritische Fachartikel in Online-Medien können allerdings das Internet-Image massiv belasten - und den Umsatz spürbar beeinträchtigen. Unsere Strategien, Lösungen und Konzepte für Ihr Online Reputation Management maximieren Ihre positive Internetpräsenz und sorgen dafür, dass Sie im Netz die Initiative behalten - oder auch zurückgewinnen. Damit Ihr guter Ruf online gewahrt bleibt.
Wettbewerbsfaktor Online-Reputation.

Online Reputation als Umsatzfaktor

Ihre Reputation im Internet ist ein entscheidender Umsatz- und Wettbewerbsfaktor. Das belegen Umfragen unter Konsumenten. Rund 65 Prozent* lassen sich in ihrer Kaufentscheidung davon beeinflussen, welche Ratings oder Kommentare sie zu einer Marke oder einem Produkt online finden. Potenzielle Kunden oder Geschäftspartner, die sich per Google über Ihr Unternehmen informieren, gehen auf Abstand wenn Sie mit kritischen Kommentaren oder negativen Erfahrungen konfrontiert werden. Ein schlechter Ruf im Netz kann spürbare wirtschaftliche Folgen haben, wenn nicht rechtzeitig reagiert wird.

Die OMB AG Online.Marketing.Berater. betreut Kunden aus verschiedensten Branchen in Sachen Online-Reputation - und kann Imagegefährdungen auf mehreren Ebenen effektiv und nachhaltig begegnen. Unser Ziel: die Imageprobleme Ihres Unternehmens (oder Ihrer Person) nach Möglichkeit bereits erkennen, bevor sie akut werden und mit den Möglichkeiten der Internet-PR gegen Gefährdungen einschreiten. Doch auch wenn der Imageschaden bereits eingetreten oder akut geworden ist, können wir Ihnen mit digitalem Reputationsmanagement weiterhelfen.

Das OMB-Team analysiert bestehende und absehbare Image-Bedrohungen im Internet, berät Sie über die inhaltlichen und technischen Instrumente, die das Online Reputation Management bereithält  - und sorgt für die zügige Umsetzung eines individuellen Maßnahmenpakets, das die Reputation Ihrer Marke, Ihres Unternehmens oder Ihrer Person wirksam im Netz verteidigt - oder wiederherstellt.

Kommunizieren Sie Ihre Kompetenzen - schaffen Sie Vertrauen

Die Handlungsmaxime beim Online Reputation Management ist klar: Deeskalation und Verdrängung imagekritischer Einträge, Schaffung und SEO-Optimierung positiver Eigen-Präsenzen - statt Panik-Reaktionen und juristischer Scheinerfolge. Die kontinuierliche Steigerung der Sichtbarkeit Ihres eigenen Internet-Auftritts (mit den Instrumenten Online-Pressearbeit, Themenwebseiten, Social Networks etc.) steht für die OMB AG an erster Stelle - denn nur durch aktive Kommunikation lässt sich ein wirklich nachhaltiges digitales Reputationsmanagement zum Ziel führen. Flankierend erstellen wir für Ihre Mitarbeiter und PR-Fachleute auf Wunsch Richtlinien und Policies für eine Online-Kommunikation, die selbstverschuldete Image-Krisen verhindert - damit Sie sicher und erfolgreich in den Social Media agieren können.

Reputation-Tracking: kontinuierliche Erfolgskontrolle

Der Erfolg einer Online Reputation Kampagne hängt vor allem von der rechtzeitigen Erfassung vorhandener und potenzieller Image-Risiken ab. Deswegen analysieren die Experten der OMB AG im Vorfeld der Kampagne ausführlich, welche Foren- Blog- und Portaleinträge eine Gefährdung darstellen und priorisiert diese Einträge abhängig von deren Google-Ranking, ihrem Inhalt und der Plattform, auf der sie veröffentlicht sind. So garantieren wir mit unseren Monitoring-Lösungen eine Ihrer speziellen Image-Problematik bis ins Detail angepasste Image-Kampagne - und maximieren die Erfolgsaussichten.

Dynamische Kampagnenplanung

Zugleich leisten wir während der Kampagne ein systematisches Tracking von Risiko-Einträgen, erfassen Teilerfolge, registrieren neu aufkommende Gefahrenszenarien - und können so die Einzelaktionen der Kampagne auf Basis dieser Daten konsequent an die neue Situation anpassen. Unsere Lösungen im Online Reputation Management funktionieren als Kombination von Aktionen, die Ihr Marken- und Unternehmensimage dauerhaft schützen und schädigende Einträge begrenzen.

Für eine kostenlose Sofortberatung zum Thema Online Reputation Management erreichen Sie uns telefonisch unter der 0931-260 275 000 oder über unser Kontaktformular.