Aktuelles aus "verweildauer"

Auf vielen Hotelbuchungsportalen, Online-Shops und anderen Webseiten gehören sie bereits seit Jahren zum Standard: Chatbots – eine künstliche Intelligenz, die Webseitenbesuchern bei Fragen mittels vorprogrammierter Antworten weiterhilft. Natürlich gibt es Themen, bei denen menschlicher Kontakt unersetzlich ist – doch die Erfahrung hat gezeigt, dass viele Kundenfragen sich durchaus mit Standardantworten klären lassen. Dabei funktioniert ein Chatbot ähnlich wie eine FAQ-Seite. Was hat das Ganze nun mit Suchmaschinenoptimierung zu tun? Ein Chatbot ist zwar in erster Linie ein Instrument, um Inter…