In diesem Jahr wurde es bereits angesprochen – das neue WhatsApp-Feature WhatsApp-Premium. Nun, einige Monate später, meldet sich WhatsApp mit dem Thema zurück. Demnächst soll die neue Funktion gelauncht werden. Welche Vorteile sich für Ihr Unternehmen mit der Nutzung der Premium-Version ergeben, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Das ist neu mit WhatsApp-Premium
Die Premium-Version der App dient vor allem Unternehmen. Hierbei kann professionell mit Geschäftskonten gearbeitet und mit Kundinnen und Kunden interagiert werden. Bislang hat noch nicht alle Unternehmen Zugang zu der optimierten WhatsApp-Version erhalten, dies soll sich in naher Zukunft jedoch ändern. Zwar ist das neue Modell kostenpflichtig, soll aber mit seinen neuen Funktionen eine große Hilfe für Unternehmen sein.
Unterhaltungen werden mit WhatsApp-Premium einfacher zu organisieren und verwalten sein, da die Option besteht, bis zu zehn Geräte an einen Account zu koppeln. So können also unterschiedliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit dem gleichen Kunden bzw. Kundin kommunizieren.
Zudem erlaubt eine neue Funktion, Shortlinks zu generieren. Diese können die Kunden und Kundinnen öffnen und daraufhin ein Gespräch mit dem jeweiligen Unternehmen über WhatsApp starten, um ihr Anliegen vorzubringen.